Jeder kennt den Vorgang des Einkaufens. Man geht z.B. in ein Elektronik-Geschäft, um sich eine neue Waschmaschine zu kaufen. Lässt sich von einer hoffentlich sachkundigen Verkäuferin/Verkäufer beraten. Es wird die Entscheidung für ein Gerät getroffen und die Bestellung aufgenommen. Ist dies getan, geht man davon aus, dass das richtige Gerät zur rechten Zeit am richtigen Ort geliefert wird. Dies ist ein ganz normaler und alltäglicher Vorgang. Aber …. leider passieren in dieser Abwicklungskette Fehler, wie
• falscher Lieferort
• Lieferzeitverzögerung
• Falsches Gerät
• Defektes oder beschädigtes Gerät

Der Anlagenbauer muss sich hier seine Gedanken machen, wie er diese Fehlerquote möglichst gering halten kann, um einen möglichst reibungslosen Projektablauf zu erreichen.